نکته 127 - نردبان استنتاج

نردبان استنتاج، مدلی است که فرایند ذهنی افراد در مشاهده موقعیت ها، ترسیم نتایج و اقدام به عمل را در بر می گیرد. هنگامی که می گویم" واقعیت این است که ..." بر اساس انتخاب اطلاعات، پیش زمینه های فرهنگی و فردی، قضاوت، اعتقادات و فرضیات است. چرا پرداختن به این موضوع مهم است؟ زیرا بین آنچه که می بینیم و واکنشی که نشان می دهیم، مراتبی وجود دارد. اگر فرایند فکری خود را درک کنیم، می توانیم به سطوح بالاتری از تفکر دست یابیم

پله های نردبان استنتاج شامل موارد زیر است

یک - مشاهده داده ها

وقتی که واقعه ای رخ می دهد، بلافاصله فرایندهای ذهنی، بخشی از داده ها را مشاهده می کنند. به بیان دیگر، دید ما به صورت طبیعی تار است و تنها بخشی از اطلاعاتی که در معرضش قرار میگیرد را جذب می کند

دو - جمع آوری داده ها

ما اطلاعاتی را جمع آوری می کنیم که بر اساس دریافت های خودمان درست بوده و متناسب با تعصب های فرهنگی مان باشد. بنابراین هیچ داده ای خالص نیست و هر داده ای توسط کسی که آن را ارزیابی می کند، متاثر است

سه - نتیجه گیری

قضاوت، نتیجه گیری و استنتاج بر پایه اطلاعاتی است که گردآوری کرده ایم. قضاوت و استنتاج ما نیز پایه عمل و رفتار ماست. بنابراین یک اطلاعات می تواند منجر به نتیجه گیری متفاوت شود

چهار – شکل دهی ساختار ذهنی

اعتقادات، فرضیات، مدل های ذهنی و نتایجی که در مورد یک واقعه یا الگویی از وقایع می رسیم، منجر توسعه ساختار ذهنی ما می شود. ما وقایع و جهان پیرامونمان را از فقط از منظر خاصی مشاهده می کنیم و هرچه بیشتر از این منظر دست به استنتاج می زنیم در ما ثابت تر شده و ساختار ذهنی ما را غیرمنعطف تر می کند

نکات

- بازنگری فرضیات، چه ارزشی دارد؟ اغلب مردم در دام تمایلات خود می افتند. برای اجتناب از افتادن در این دام در حل مسئله، باید از خود پرسید: «چه فرضیاتی را در این باره دارم که مانع می شود به درک عمیق تری از این مسئله برسم ؟» همانطور که سعی داریم مسئله را بهتر بفهمیم، ممکن است که حتی مسئله را شکل دهی مجدد نماییم

- آگاه شدن از استدلال خود، چه ارزشی دارد؟ مردم اغلب تمایل دارند که رفتارهای دفاعی داشته باشند؛ مثلاً کنترل وقایعی که کمتر بر آن کنترل است، عمل به گونه ای که گویی دائماً تحت نظر هستند و اینکه هیچ وقت نمی گویند «من نمی دانم». بهتر است چنین بگوییم: «آن طور که متوجه شدم، شما از "ایکس" سخن می گویید که این موضوع منجر به "وای" می شود و نتیجه آن هم "زد" است ... آیا تفکر شما را به درستی دنبال کردم؟». ما نباید موضوعات پیچیده را به آن صورتی که خود می خواهیم خلاصه کنیم و یا موضوعاتی که نمی توانیم برایش سرنخی پیدا کنیم را در ذهنمان ببندیم

- کاویدن استدلال دیگران، چه ارزشی دارد؟ وقتی افراد یک تیم، مشترکاً عملکردی ناپخته دارند، نتیجه آن به کاری گیری روش های مدافعانه است. وقتی که آنها روش تفکرشان را متقابلاً می پذیرند، می توانند بدون آنکه متوسل به خشونت شوند، از نحوه استدلال یکدیگر آگاه شوند.

یکی از کاربردهای مهم نردبان استنتاج این است که در ابتدای پروژه معرفی شود. وقتی که اعضای تیم، به صورت فردی متعهد می شوند که اعتقادات و فرضیاتشان را بررسی کنند، با یکدیگر صریح شده و زمان زیادی که می تواند در مجادله از بین برود را صرفه جویی کنند

منبع

http://www.au.af.mil/au/awc/awcgate/nih/cop_tools/ladder_inference.htm